Atos de violência e indisciplina, problemas comportamentais e conflitos no ambiente escolar são muitas vezes resultados ou reflexos de diversos aspectos que permeiam a instituição e as relações que existem dentro dela.

Uma discussão entre uma professora e uma aluna pode começar porque a estudante trouxe à escola um artefato que era proibido pelas regras escolares, mas que ela não tinha conhecimento do assunto. Um menino pode se sentir mal por sofrer bullying pelos colegas de classe, e não ter nenhum suporte da direção ou do corpo docente para se apoiar.

Uma turma pode estar desmotivada para estudar porque a condição da sala em que estuda é deplorável, sem janelas, com pouca iluminação ou cadeiras quebradas. Um estudante pode estar mais inclinado a abandonar a escola porque a professora não demonstra acreditar no seu potencial e não há ações previstas pela escola para melhorar o seu desempenho acadêmico.